 Assurance, le marché reste actif
Comme observé dans la précédente étude, le renouvellement
de l’offre d’assurance, lié aux évolutions économiques, climatiques,
démographiques, technologiques et souvent politiques, se confirme.
De nouveaux risques à souscrire et de nouveaux sinistres sont à
gérer, telles que les pertes financières ou les catastrophes naturelles
ou industrielles.
Profils les plus recherchés
La priorité pour nos clients est de trouver des compétences
spécifiques afin de s’adapter aux nouvelles opportunités du marché.
Les profils les plus recherchés aujourd’hui sont les Commerciaux
terrain ou sédentaires. Cette demande est très forte, aussi bien en
assurance de personnes qu’en dommages et concerne toutes les
catégories de population (particuliers, artisans, professionnels ou
indépendants). Un renforcement des forces commerciales devrait,
peu à peu, entraîner une relance des recrutements de Gestionnaires
et Techniciens - et à terme des postes d’encadrement.
Peu de compagnies ou de mutuelles sont actuellement en mesure de
faire face à l’entrée en vigueur des normes telles que « Solvabilité II ».
De ce fait, le besoin de recruter de nouveaux profils en actuariat, audit interne et contrôle de risques devient déterminant.
Par ailleurs, il existera toujours une demande pour les Gestionnaires
de sinistres (santé, prévoyance et IARD), celle-ci variant beaucoup au
cours de l’année en fonction du risque climatique et démographique.
Formations, compétences et critères
Au niveau des formations à proprement parler, un BTS / Licence
Assurance ou un BTS Management des Unités Commerciales
est fortement recommandé pour occuper un poste de Gestionnaire ou
de Chargé de clientèle / Téléconseiller. Ces formations sont d’autant
plus appréciées lorsqu’elles sont effectuées en alternance. A titre
d’exemple, les écoles ou centres de formation tels que L’ENASS,
l’IFPASS et l’ESA proposent des enseignements sur les bases
techniques de l’Assurance reconnus par les acteurs du marché. Des
cycles universitaires de type Master II en Droit des assurances et en
responsabilité civile sont également un atout fort pour les candidats.
Quant aux Chargés de clientèle, au-delà de leur formation et
expérience, ils doivent démontrer un savoir-faire et un savoir-être
affirmés. Leur curiosité vis-à-vis de l’environnement (connaissance
des produits et des risques du marché) et leur expertise métier
prédominent. En parallèle, les compétences linguistiques apparaissent
comme indispensables pour les métiers de Coordinateurs internationaux, Souscripteurs et Réassureurs |
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